POLÍTICAS Y TÉRMINOS DE SERVICIO Plan de Aroma Anual LÜM

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Plan de Aroma Anual es un servicio de suscripción que proporciona a los clientes un difusor de aroma inteligente con control vía aplicación móvil y suministro continuo de aromas durante un período de 12 meses. Este plan representa un ahorro de hasta 34% OFF en comparación con la adquisición independiente del difusor y los aromas.

2. ¿QUÉ INCLUYE EL PLAN?

El Plan de Aroma Anual incluye:

  • Difusor profesional: Un difusor con control vía aplicación móvil.
  • Aromas: Suministro de aromas para 12 meses.
  • Envíos: Entregas programadas.

3. POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN

Duración 

El plan tiene una duración de 12 meses contados desde la primera entrega del difusor.

Programación de envíos:

  • Los envíos se realizan de forma periódica según la programación establecida para garantizar que siempre tenga disponibilidad de aroma.
  • Usted recibirá un correo electrónico con la programación completa de envíos antes del primer envío.

4. CAMBIO DE AROMA

Puede cambiar su selección de aroma en el segundo envío del plan.

Puede cambiar su selección de aroma una única vez durante el plan. La confirmación del cambio deberá realizarse dentro de los primeros 45 días posteriores a la recepción del difusor.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Opciones de pago:

  • Pago anual único: Pague el total del plan en una sola transacción.
  • Plan Anual desde $960 al mes. Divida el pago en 12 cuotas mensuales sin intereses adicionales. *Aplica pagando con tarjeta de crédito a 12 meses sin intereses.
  • Esta opción estará disponible directamente en el checkout. 

Medios de pago aceptados:

  • PayPal
  • Mercado Pago
  • Tarjetas de crédito y débito (a través de PayPal o Mercado Pago)

6. BENEFICIOS DEL PLAN

  • Un año de aroma constante y a precio especial 
  • Gran variedad de aromas.
  • Control completo vía aplicación móvil del difusor.
  • Ahorros del 25% al 33%. 
  • Opción de bajos pagos mensuales (pagando a meses sin intereses).
  • Garantía y soporte técnico prioritario

7. MANTENIMIENTO DEL DIFUSOR

El mantenimiento del difusor es responsabilidad del cliente. Esto incluye:

  • Limpieza regular del dispositivo
  • Almacenamiento adecuado de los aromas en lugar fresco y seco
  • *La garantía no cubre malos usos. 

Puedes conocer más información sobre el mantenimiento aquí

8. CANCELACIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

El Plan de Aroma Anual requiere un compromiso mínimo de 12 meses desde la fecha del primer envío. No se permite cancelación anticipada del plan durante este período.

9. GARANTÍA Y SOPORTE

Garantía del difusor:

El difusor incluye garantía contra defectos de fabricación por 12 meses desde la fecha de entrega.

Soporte técnico:

  • Los suscriptores del Plan Anual reciben soporte técnico prioritario a través de múltiples canales.

10. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Para preguntas, solicitudes o cambios en su suscripción, contacte a nuestro equipo:

Al suscribirse al Plan de Aroma Anual, usted acepta estas políticas y términos de servicio en su totalidad.

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