Difusores

Nuestros difusores cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de
fabricación.

Esta garantía no aplica en los siguientes casos:

• Mal uso del equipo.
• Derrames de líquidos, sobre todo al interior del difusor.
• Uso de aceites o esencias de otras marcas.

Cualquiera de estas situaciones anula automáticamente la garantía.

Velas, Home Sprays y Aromas (Aceites)

Todos nuestros productos son cuidadosamente revisados antes de su envío.

Por esta razón, no cuentan con garantía ni opción de devolución, ni
cambios.

Cambios de Producto

Aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la
fecha de compra, bajo las siguientes condiciones:

• El producto no debe haber sido usado.
• Debe encontrarse en perfectas condiciones, contar con accesorios, manuales  y con su empaque original.

El cliente
será responsable de cubrir los gastos de envío hacia nuestras instalaciones.

LUM no cubre costos de envío por cambios.

Devoluciones

Por políticas de la empresa, no se aceptan devoluciones.